Verge Analytics
- Клиент
- Verge Analytics
- Категория
- UI/UX / Product
- Година
- 2025
B2B dashboard, растял екран по екран в продължение на три години — преработен около петте неща, които потребителите реално проверяват ежедневно.
UI/UX DesignProductDesign System
41%
спад в тикетите за навигация
6
основни flow-а, преработени по реални данни
2 wks
от design system до първия пуснат екран
Проблем
Всеки екип бе прикачил свой екран
Три години заявки за функции бяха превърнали таблото в лабиринт — гъсто, непоследователно.
Процес
Проектирано около пет ежедневни въпроса
Записите на сесии показаха, че потребителите се интересуват само от пет повтарящи се въпроса.
Резултат
Табло, което хората спират да забелязват
Тикетите тип „къде намирам X“ спаднаха почти наполовина през първия месец.